Einschränkungen im Bürgerbüro während der technischen Umsetzung   

Das Bürgerbüro der Stadt Helmstedt erhält in Kürze eine neue Einwohnersoftware. Ziel dieser Maßnahme ist es, den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt eine nach und nach steigende Anzahl von Dienstleistungen im Selbstbedienungsverfahren auf der Homepage anzubieten. So soll beispielweise demnächst die Abfrage einer neuen Adresse oder die Bestellung einer Geburtsurkunde bequem vom PC oder Mobilgerät möglich werden; weitere Online-Angebote sollen folgen.  

Die technischen Umrüstungen werden zum Monatswechsel März/April vorgenommen, so dass es zu Einschränkungen bei der Ausstellung von Ausweisdokumenten und zur Schließung des Bürgerbüros vom 30. März bis einschließlich 4. April kommen wird. „Bereits in der Zeit vom 25. bis 28. März können keine Reisepässe oder Personalausweise bei der Stadtverwaltung beantragt werden“ erläutert Claudia Voß vom zuständigen Fachbereich. „Wir empfehlen daher allen Reisewilligen bereits heute, sich wegen der bevorstehenden Osterzeit zu vergewissern, ob sie die notwendigen gültigen Dokumente besitzen“ rät Voß.  

Ab Montag, 6. April öffnet das Bürgerbüro dann wieder zu den bekannten Öffnungszeiten seine Pforten. Die Außenstelle Büddenstedt steht erstmals am Mittwoch, 8. April, wieder für den Publikumsverkehr bereit. 

„Während der Schließzeit des Bürgerbüros müssen 28.000 Datensätze von den in der Stadt Helmstedt gemeldeten Einwohnern und 50.000 Datensätze von verzogenen bzw. verstorbenen Einwohnern von einer Datenbank in die andere umziehen. Das ist sehr umfangreich und erfordert besondere Sorgfalt“ macht Voß deutlich. Bei den Datensätzen handelt es sich um wichtige und sensible Daten, die vollständig und fehlerfrei in das neue System übertragen werden müssen. Ebenso bekommen 425 Straßen mit den dazugehörigen Hausnummern ein „neues technisches Zuhause“. Nicht zuletzt müssen sich die 12 Bürgerbüro-Mitarbeiter mit der Anwendung der neuen Software vertraut machen, um kompetente Ansprechpartner für die Besucher des Bürgerbüros zu bleiben.